Situados en la plaza de Andalucía, la mejor zona de la estación de esquí de Sierra Nevada, a escasos metros de los medios mecánicos, para acceder a las pistas de esquí y en la zona donde se encuentran la mayor parte de las tiendas y restaurantes.
Ofrecen vistas a la montaña y se encuentran en Sierra Nevada, a 32 km del Parque de las Ciencias de Granada y a 33 km del Museo San Juan de Dios. Se encuentran a 34 km de la catedral de Granada y ofrecen un mostrador de información turística.
Ofrece servicio de alquiler de equipos de esquí, punto de venta de forfaits y acceso directo a las pistas de esquí. En los alrededores se puede esquiar.